Pago por Transferencia
Si quiere usar la transferencia como medio de pago. Tras imprimir el pedido, pulsaremos sobre el botón "Enviar datos del pedido y finalizar compra.
Una vez recibido su pedido, le enviaremos un mensaje en el que se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de CHARLI MONTAÑA S.L.
Es muy importante que indique en el CONCEPTO de la transferencia:
- el número de pedido
- su nombre y apellidos
Le rogamos realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax 974 360 548, o por e-mail a contacto@charlijaca.com. En ningún caso se considerará efectivo el pedido hasta que no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
No olvide que las posibles comisiones bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
Devoluciones y cambios
Si no quedas satisfecho con tu compra, dispondrás de un plazo de 10 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.
Para ello, tendrás que ponerte en contacto con nosotros en contacto@charlijaca.com o en el teléfono 974 360 890 comunicando el motivo del cambio o devolución.
El producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, incluyendo copia del albarán y etiquetas .
El envío de la devolución corre a cargo del cliente. En caso de productos defectuosos o envíos erróneos, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta. Si los productos resultan dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez recibida la mercancía y efectuada la comprobación de las condiciones anteriores, admitiremos la devolución del producto. Se procederá al envío de un nuevo producto o al reintegro del importe, descontando los gastos del envío efectuado con anterioridad a la devolución y que correrán a cuenta del comprador (9 €), conforme a la modalidad de pago realizada:
- Si el pago se realizó mediante tarjeta de crédito, el importe se abonará en la misma tarjeta de crédito.
- Si el pago se realizó mediante transferencia, te pediremos un número de cuenta donde reintegrarte el importe.
No admitiremos ningún envío a portes debidos, por lo que es muy importante, que en caso de devolución, te pongas en contacto con nosotros y sigas el procedimiento que te indiquemos.
Nota legal
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL
CHARLI MONTAÑA S.L. se compromete en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, a que cuantos datos personales nos facilite serán incorporados a un fichero, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, cuyo titular es CHARLI MONTAÑA S.L.
Los datos serán tratados con la máxima confidencialidad asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
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Los clientes de CHARLI MONTAÑA S.L., podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso rectificación cancelación y oposición mediante la remisión de un correo a la dirección contacto@charlijaca.com o por escrito a CHARLI MONTAÑA S.L., Avda. Regimiento de Galicia, 3; 22700 JACA (Huesca).
De solicitar por escrito los referidos derechos, deberá cumplir con el siguiente contenido mínimo legalmente establecido:
- Nombre y apellidos
- Fotocopia del DNI, firma electrónica o copia escaneada del DNI
- Petición concreta.
- Dirección a efectos de notificaciones
- Fecha y firma del solicitante
